Privacy Statement
BESCHERMING PERSOONSGEGEVENS
Wij nemen de privacy van persoonsgegevens zeer serieus.
www.bluemoonbalance.nl zal je persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en/of
verstrekken.
Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt en in
overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevens Bescherming (AVG) en de
Telecommunicatiewet
OVER MIJ
www.bluemoonbalance.nl wordt beheerd door Bianca Schutte
Mijn gegevens zijn:
Bluemoonbalance
Hoogeveen
KvK: 94602662
WELKE GEGEVENS VERZAMELEN WE?
Wanneer je bent ingeschreven voor onze nieuwsbrief, een download hebt aangevraagd,
je hebt aangemeld voor een gratis online workshop en/of training, een contactformulier
hebt ingevuld, een aankoop hebt verricht of andere aanvragen doet voor één van onze
producten en/of diensten, zal aan jou gevraagd worden je gegevens in te vullen. Wij
verwerken alleen de gegevens die je zelf aan ons verstrekt. Dit kunnen de volgende
gegevens zijn:
● Voor- en achternaam
● e-mailadres
● Telefoonnummer
● Website
● Bedrijfsnaam
● Straat en huisnummer
● Postcode en woonplaats
● KvK nummer
● IP-adres
● Btw nummer
MET WELK DOEL GEBRUIKEN WE DE PERSOONSGEGEVENS?
De gegevens worden verzameld en opgeslagen voor de volgende doeleinden:
● Je voornaam en e-mailadres gebruiken we voor het verzenden van commerciële
nieuwsbrieven en retargeting voor Facebook advertenties. We doen dit alleen
met de gegevens die we verkregen hebben via het downloaden van gratis
documenten en het aanvragen van gratis workshops/trainingen, niet met
gegevens die via onze contact- of offerteformulieren binnengekomen zijn.
● Je voornaam, e-mailadres en telefoonnummer die je invult bij een formulier voor
een offerteaanvraag en contactformulier, worden gebruikt om een offerte te
kunnen maken en/of te antwoorden op de contactaanvraag. We slaan deze
gegevens op in ons mailsysteem en zullen je hier éénmalig een e-mail sturen om
toestemming te vragen om te voldoen aan de Wet AVG. Bij geen toestemming
worden deze gegevens aan het einde van elke maand verwijderd. Op de
desbetreffende formulieren staat dit ook aangegeven.
JOUW GEGEVENS OP www.bluemoonbalance.nl
Wanneer je bent ingeschreven voor onze nieuwsbrief, een download hebt aangevraagd,
je hebt aangemeld voor een gratis online E-book en/of Ontspanning audio of Video, een
contactformulier hebt ingevuld of een aankoop hebt verricht en in de toekomst geen
e-mail van ons wilt ontvangen, kun je te allen tijde weer uitschrijven door middel van de
link onderaan de e-mail of door contact met ons op te nemen.
Je e-mailadres wordt meteen uit ons bestand verwijderd en zal niet worden bewaard.
Je persoonsgegevens worden opgeslagen in ons e-mailsysteem. Daarnaast delen wij
gegevens, die we verkregen hebben via het aanvragen van een gratis
workshop/training, met Facebook om zo advertentiedoelgroepen te maken.
SOCIAL MEDIA
Wij willen het voor jou graag zo makkelijk mogelijk maken om de content van onze
website te delen via Social Media. Dit kan onder andere door middel van Social Media
(share) buttons.
Van de volgende Social Media Platforms hebben wij de buttons geplaatst. Lees de
privacyverklaringen van de respectievelijke Social Media platforms om te weten hoe zij
omgaan met privacy. Hieronder vind je de verschillende privacy verklaringen:
LINKS
Op onze website zul je links naar externe websites aantreffen. Door op een link te
klikken ga je naar een website buiten www.bluemoonbalance.nl om. Het kan zijn dat
deze externe websites gebruik maken van cookies. Graag verwijzen wij hiervoor naar de
cookie- of privacyverklaring van de betreffende website.
BEWAARTERMIJN
Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn
ontvangen. Wanneer jij je uitschrijft voor onze e-mails, zullen je persoonsgegevens
uiterlijk aan het eind van de desbetreffende maand uit het systeem worden verwijderd.
De gegevens in ons boekhoud- en CRMsysteem bewaren we tenminste 7 jaar, onder
andere om aan al onze wettelijke verplichting te voldoen. Deze gegevens worden binnen
1 jaar na het verlopen van deze verplichting door ons verwijderd.
De bovenstaande termijn geldt, mits er voor ons verdere wettelijke verplichtingen
bestaat de gegevens langer te bewaren en/of beschikbaar te houden.
RECHTEN
Je hebt altijd het recht jouw toestemming voor het verwerken van je gegevens in te
trekken, waarna wij je gegevens niet meer zullen verwerken. Het intrekken van deze
toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van onze gegevensverklaring op
basis van jouw toestemming, die plaatsvond vóór deze intrekking.
Je hebt ook recht op inzage in jouw persoonsgegevens en het recht om jouw
persoonsgegevens te rectificeren. Als je wilt weten welke persoonsgegevens wij van jou
verwerken, dan kun je een schriftelijk inzageverzoek indienen.
Mochten jouw gegevens onjuist, onvolledig of niet relevant zijn, dan kun je ons
schriftelijk verzoeken om jouw gegevens te wijzigen of aan te vullen.
Daarnaast heb je een recht op het wissen van jouw persoonsgegevens, een recht op het
beperken van de verwerking en een recht om tegen de verwerking bezwaar te maken.
Bovendien heb je recht op het overdragen van, of het overdraagbaar maken van jouw
gegevens. Ook hiervoor kun je een schriftelijk verzoek doen.
Wij zullen je verzoek binnen 4 weken in behandeling nemen. Onder schriftelijk wordt ook
verstaan per e-mail. Je kunt je verzoek aan ons e-mailen via info@bluemoonbalance.nl
WIJZIGINGEN
Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen.
De wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreding
www.bluemoonbalance.nl respecteert de privacy van haar leden en de gebruikers van
de website.
We vinden het belangrijk om persoonlijke informatie te beschermen, en gaan zeer
zorgvuldig om met deze persoonlijke gegevens.
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is daarbij ons uitgangspunt.
De AVG volgt de oudere Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) op, en vanaf dan
(25 mei 2018) geldt in de hele Europese Unie (EU) dezelfde privacywetgeving. De
Engelse naam van de wet is: General Data Protection Regulation (GDPR).
Met het gebruik van onze websites en eventueel een lidmaatschap van de bluemoon
blanace verklaar je je akkoord met dit privacybeleid.
Over ons
De website www.bluemoonbalance.nl wordt bijgewerkt door Bianca Schutte. De hosting
vindt plaats bij http://mijndomein.nl
Ledenbeheer en registratie
Iedereen die les(sen) komt volgen, of de studio voor andere activiteiten bezoekt,
registreert zich via de website en of mail.
Nieuwsbrieven
Via het mailadres info@bluemoon.nl communiceren wij over wijzigingen of andere
specifieke of noodzakelijke nieuwtjes voor de leden. Maximaal 2x per maand versturen
wij een uitgebreidere commerciële en informatieve nieuwsbrief naar leden én
geïnteresseerden die hier toestemming voor hebben gegeven.. Het is altijd mogelijk je af
te melden voor een nieuwsbrief waarvoor je je hebt opgegeven middels de link die
onderaan iedere nieuwsbrief staat.
Google Analytics en Google Adwords
Via onze web server wordt gebruik gemaakt van de diensten van Google Analytics. Via
de website worden cookies geplaatst door Google, als onderdeel van deze diensten.
Google gebruikt deze informatie om meer inzicht te verkrijgen over het gebruik van de
website. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe
wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken.
De Yogastudio Mijn Yoga heeft hier geen invloed op.
Website links
Op de website van www.bluemoonbalance.nl staan links naar websites van andere
organisaties. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze pagina’s, noch de
manier waarop deze organisaties met persoonlijke gegevens omgaan. Lees hiervoor de
privacyverklaring van de desbetreffende websites.
www.bluemoonbalance behoudt het recht om verandering aan te brengen in dit
privacybeleid. Zijn er vragen of opmerkingen na het lezen van het privacybeleid? Laat
het ons weten.
www.bluemoonbalance , is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens
zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Persoonsgegevens die wij verwerken
www.bluemoonbalance verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van
onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je
een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
– Voor- en achternaam
– Adresgegevens
– Telefoonnummer
– E-mailadres
– IP-adres
– Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze
website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
– Gegevens over jouw activiteiten op onze website
– Lijst met contactgegevens van de klant via een app
– Bankrekeningnummer
– Geboortedatum
De gegevens worden verzameld en opgeslagen voor de volgende doeleinden:
● Je naam en e-mailadres voor het verzenden van nieuwtjes, en commerciële
nieuwsbrieven en voor het kunnen reserveren van lessen en workshops.
● Wanneer je het contactformulier invult/mailt voor een proefles, zijn jouw naam,
telefoonnummer en e-mailadres nodig om jou van een reactie te kunnen
voorzien.
● Je naam, emailadres en fysieke adres voor het maken van facturen als je een
dienst aankoopt.
● Door de gegevens te verstrekken geef je toestemming om de gegevens voor
bovengenoemde doeleinden te gebruiken. Bovendien zijn een aantal van deze
gegevens noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst, als er bepaalde
diensten voor je uitgevoerd moeten worden.
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
www.bluemoonbalance.nl verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
– Het afhandelen van jouw betaling
– Verzenden van onze nieuwsbrieven
– Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te
kunnen voeren
– Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
– Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
– www.bluemoonbalance.nl analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de
website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw
voorkeuren.
– www.bluemoonbalance.nl verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe
verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
Geautomatiseerde besluitvorming
www.bluemoonbalance.nl neemt op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten
over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om
besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat
daar een mens tussen zit.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
www.bluemoonbalance.nl bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is
om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij gebruiken
persoonlijke gegevens voor het kunnen uitvoeren van onze dienstverlening.
Ook worden deze gegevens gebruikt om leden op de hoogte te houden van nieuwe
ontwikkelingen of veranderingen binnen de studio.
Wanneer jij je uitschrijft voor onze e-mails, zullen je persoonsgegevens uiterlijk aan het
eind van de desbetreffende maand uit het systeem worden verwijderd.
Wanneer je klant bent, worden de facturen met jouw gegevens behandeld met een
bewaartermijn volgens de wettelijke verplichtingen.
De bovenstaande termijn geldt, tenzij er verdere wettelijke verplichtingen bestaat de
gegevens langer te bewaren en/of beschikbaar te houden.
www.bluemoonbalance.nl verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze
uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met
......... om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens
verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor
eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens.
www.bluemoonbalance.nl gebruikt alleen technische en functionele cookies. En
analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein
tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw
computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de
technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de
website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook
kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door
je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je
ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser
verwijderen.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten
verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de
gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw
persoonsgegevens door ons bedrijf en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid.
Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij
van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde
organisatie, te sturen. Wil je gebruik maken van je recht op bezwaar en/of recht op
gegevensoverdraagbaarheid of heb je andere vragen/opmerkingen over de
gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar
info@bluemoonbalance.nl . Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou
is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen.
Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers
onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter
bescherming van je privacy. www.bluemoonbalance.nl zal zo snel mogelijk, maar in
ieder geval binnen vier weken, op jouw verzoek reageren. Bluemoon balance wil je er
tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale
toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-
ons
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
www.bluemoonbalance.nl neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt
passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste
openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
Er zijn passende technische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beveiligen
tegen verlies of andere vormen van onrechtmatige verwerkingen. Deze maatregelen,
waaronder versleuteling middels een SSL-certificaat zorgen voor een beveiligingsniveau
dat past bij de gegevens die wij verwerken.
In het kort: zowel bluemoon balance als haar providers stellen alles in het werk om jouw
persoonsgegevens veilig te houden.
Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen
zijn van misbruik, neem dan contact op via info@bluemoonbalance.nl
Rechten
Je hebt altijd het recht jouw toestemming voor het verwerken van je gegevens in te
trekken, ik zal je gegevens dan niet meer verwerken. Het intrekken van deze
toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van mijn gegevensverwerking op
basis van je toestemming, die plaatsvond vóór deze intrekking.
Je hebt ook recht op inzage in je persoonsgegevens en het recht om je
persoonsgegevens te rectificeren. Daarnaast heb je een recht op het wissen van jouw
persoonsgegevens, een recht op het beperken van de verwerking en een recht om
tegen de verwerking bezwaar te maken. Bovendien heb je recht op het overdragen van,
of het overdraagbaar maken van jouw gegevens.
Klachtenregeling
Je mag ervan uitgaan dat de docent van bluemoon balance hun vak zo goed mogelijk
uitoefen en je tips en nieuws geven die echt bruikbaar zijn. Heb je toch klachten over de
tips en nieuwsbrieven die we sturen of de manier waarop de docent met je is omgegaan,
dan is het goed om dat kenbaar te maken. Je kunt jezelf altijd uitschrijven voor de
nieuwsbrief. Onder elke nieuwsbrief staat een knop waarbij je je kunt afmelden. Heb je
behoefte om het gesprek aan te gaan dan kan dit uiteraard altijd. Neem dan contact op
met Bianca Schutte. Ze streeft ernaar dit gesprek zo spoedig mogelijk, liefst direct bij
melding van de klacht, te laten plaatsvinden.
Wijzigingen
Bianca Schutte behoudt zich het recht voor wijzigingen in deze privacyverklaring aan te
brengen. De wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van
inwerkingtreding.